Preguntas frecuentes

Te acompañamos de inmediato. Puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp y un asesor te orientará sobre los primeros pasos, los documentos generales y las alternativas disponibles. No estás solo en este momento.

Sí. La previsión te permite decidir con calma y asegurar un espacio a futuro. Puedes iniciar una cotización en línea y un asesor te contactará para entregarte una propuesta a tu medida.

La disponibilidad varía según parque y tipo de espacio. En la ficha de cada parque puedes ver los servicios disponibles, y un asesor confirmará la disponibilidad actualizada al momento de cotizar.

Sí, contamos con atención y asesoría 24/7, con oficinas en Parque Santiago, Parque El Manantial, Parque El Prado y Parque Canaán.

Sí. La previsión funeraria permite planificar el servicio con anticipación. Puedes cotizar en línea y recibir orientación sin compromiso.

Contamos con diferentes espacios dentro de nuestros parques para el resguardo de las cenizas. Un asesor te explicará cada alternativa.

Puedes incorporar una ceremonia según tu preferencia. Coordinamos los detalles contigo para que el momento sea respetuoso y significativo.

Sí. Las cenizas que se entregan a cada familia corresponden exclusivamente a su ser querido. Esto se garantiza mediante un riguroso proceso de trazabilidad, que permite identificar y acompañar todo el proceso, desde la recepción del cuerpo en el cinerario hasta la entrega del ánfora con las cenizas.

No. La cremación es siempre un proceso individual. Cada fallecido es cinerado de manera separada, siguiendo protocolos claros y controlados que garantizan el respeto y la correcta identificación. En ningún caso se realizan cremaciones con más de un cuerpo a la vez.

Ninguna. La cremación se realiza sin el ataúd, y este no se reutiliza en ningún caso. Una vez finalizado el proceso, todos los ataúdes son destruidos y llevados a un contenedor sellado, garantizando un procedimiento seguro, respetuoso y conforme a rigurosos protocolos establecidos.

Es un beneficio que libera a la familia del pago anual de mantención de la sepultura, con coberturas de 30, 50 o 99 años y un ahorro de hasta un 35%.

Sí, mediante el servicio de Aumento de Capacidad, que permite incorporar una o dos capacidades adicionales, sujeto a disponibilidad técnica.

El máximo es de 4 reducciones por sarcófago, dentro de un plazo determinado por la Seremi de Salud, de entre 8 y 15 años.

Incluye asesoría integral, gestión de documentación y trámites, ceremonia de despedida, entrega solemne de cenizas y diversas opciones de ánforas.

Desde la sección Pagos puedes pagar tu cuota o activar el pago automático. Antes de ir a la plataforma de pago te mostramos una pantalla que confirma el destino y refuerza la seguridad de la transacción.

Sí. Los pagos se procesan en plataformas especializadas. Antes de salir del sitio te informamos claramente a qué plataforma serás dirigido y mantenemos una experiencia visual continua.

Es un cementerio con amplias áreas verdes, jardines y esculturas, diseñado como un espacio de paz y naturaleza para las sepulturas, a diferencia del modelo tradicional de nichos y mausoleos cerrados.

Contamos con una red de seis cementerios parque, cinco en Chile —El Prado, Santiago, El Manantial, Canaán y La Foresta— y uno en Bolivia, Memorial Park, en Santa Cruz de la Sierra.

En la sección Obituario puedes buscar por nombre, fecha o parque. Cada registro muestra la información de la ceremonia autorizada para publicación.